Informations relatives à la confidentialité et à la protection des données
Engagement général de confidentialité
GLR GLOBAL FACILITY SERVICES SL respecte la vie privée des visiteurs, clients, partenaires et contacts professionnels. Les données personnelles sont traitées uniquement lorsque cela est nécessaire pour la communication, la coordination de services, la conformité légale, l’administration commerciale ou les intérêts légitimes de l’entreprise. La société applique une approche conforme aux principes du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux règles espagnoles applicables.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement pour ce site est GLR GLOBAL FACILITY SERVICES SL, CIF B44934404, Calle Paterna num. 19, 28021 Madrid, Espagne. Pour toute question relative à la confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter info@glr-global.com.
Catégories de données traitées
Selon l’interaction, GLR GLOBAL peut traiter des coordonnées, informations d’entreprise, adresses e-mail, numéros de téléphone, contenus de messages, détails de demandes, données techniques du site, informations de navigateur, adresse IP, préférences linguistiques et historiques de communication. Les données sensibles ne sont pas volontairement collectées via le site public sauf si elles sont fournies par l’utilisateur pour une demande spécifique.
Finalités et base juridique
Les données personnelles peuvent être traitées afin de répondre aux demandes, gérer les formulaires de contact, coordonner les services, maintenir la communication commerciale, améliorer le site, respecter les obligations légales et protéger les intérêts légitimes. Le traitement peut être fondé sur le consentement, la nécessité contractuelle ou précontractuelle, une obligation légale ou l’intérêt légitime au sens de l’article 6 du RGPD.
Formulaires de contact et demandes
Lorsqu’un utilisateur soumet un formulaire de contact ou une demande popup, les informations sont transmises à GLR GLOBAL pour analyse et réponse. Elles sont utilisées uniquement pour traiter la demande, coordonner en interne et assurer le suivi. Les utilisateurs ne doivent pas transmettre de données confidentielles, financières, médicales, d’authentification ou inutilement sensibles via les formulaires publics.
Partage des données et services externes
Les données personnelles ne sont ni vendues ni commercialisées. Elles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires techniques, hébergeurs, fournisseurs d’infrastructure e-mail, conseillers professionnels ou autorités lorsque la loi l’exige. Les portails partenaires ou sites tiers fonctionnent indépendamment et disposent de leurs propres politiques.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité de leur collecte, notamment communication, coordination de services, documentation juridique, obligations de conformité ou conservation légitime. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou restreintes.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité ou d’opposition au traitement de leurs données personnelles. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Les demandes peuvent être envoyées à info@glr-global.com.
Sécurité et mises à jour
GLR GLOBAL applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte ou l’altération. Aucune transmission en ligne ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée. Cette politique peut être mise à jour périodiquement.
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